株式会社オーガイ、業務効率化を促進するAIチャットボットを提供開始

株式会社オーガイ、業務効率化を促進するAIチャットボットを提供開始

業務効率化に貢献するオーガイのAIチャットボット提供開始

株式会社オーガイは、業務効率化を促進するAIチャットボットを提供開始しました。このソリューションは、データクレンジング専門コンサルティングや、自動対応機能を持つチャットボットを通じて、企業のデータ活用の促進と人的リソースの削減を目指します。また、運用保守サービスも提供し、システムの安定稼働をサポートします。企業が抱える課題を解決し、業務の向上を実現することが期待されています。

この記事の要約

  • 株式会社オーガイがAIチャットボットの提供を開始。
  • データクレンジングと業務効率化を実現する機能を搭載。
  • 運用保守サービスでシステムの安定稼働を支援。

「AIチャットボット」ソリューション内容

株式会社オーガイの「AIチャットボット」ソリューションは、以下の3つの柱で課題解決を図ります。

AIコンサルティング

データクレンジングに関する専門的なコンサルティングを実施し、AIチャットボットの効果を最大限に引き出すためのデータ環境を整備します。これにより、企業内のデータ活用を促進し、業務効率化を実現します。

管理部門向けAIチャットボットの開発

管理部門の日常業務を効率化するAIチャットボットを開発し、日々の問い合わせ対応を自動化することで、人的リソースを削減します。また、開発後には運用保守も提供し、AIシステムの安定稼働を支援します。

全部門に対応した全社展開可能なAIチャットボット開発

他部門へも対応し、全社展開可能な情報処理能力を備えたAIチャットボットを開発します。さらに、Snowflakeなどのデータプラットフォームと連携し、データ分析による情報提供の精度を向上させ、管理部門以外のニーズにも対応します。

企業でこのような課題を抱えていませんか?

大規模企業における管理部門では、以下のような課題が日常的に発生しています。「AIチャットボット」は以下の課題を抱えている方におすすめです

問い合わせ対応精度の低下

管理部門への問い合わせ対応では、チャットボットの精度が十分ではなく、問い合わせ内容の多様性に対応しきれない場面が生じています。トレーニングデータの不足や、シナリオ設計の課題が原因となっており、最適な回答を生成できないケースが頻発しています。

月間数百件以上の問い合わせ対応へのリソースが足りない

管理部門では、限られた人員で月間数百件もの問い合わせに対応していますが、リソース不足から対応が遅れる状況が続いています。さらに、優先順位付けが難しく、緊急度の高い問い合わせへの対応が遅れがちです。この状況により、年間数千万円のコストが無駄になっていると推定されています。

AI知識の不足による導入への不安

社内の情報システム部門では、AIに関する専門知識を有する人材が不足しており、適切なAIツールの選定や導入・運用には不安が残ります。また、外部リソースを活用する体制も整っておらず、AI導入へのハードルが高いと感じる企業も多い状況です。

 AIチャットボット導入する場合としない場合の比較 

AIチャットボットを導入する場合

業務効率化による工数削減や、AI導入により情報の精度を大幅に向上させることが可能です。さらに、取得データを活用した人材育成や、社員のオンボーディング支援にも貢献します。

AIチャットボットを導入しない場合

AIチャットボットのリリースが実現せず、業務効率化の機会が失われ、競争力低下のリスクが伴います。また、年間数千万円の人件費がかかり続け、管理部門の生産性向上が見込めないため、長期的な負担が続く可能性があります。

 費用対効果 

株式会社オーガイの「AIチャットボット」導入により、最短4年でコスト回収が可能です。手動対応に比べて約45%のコスト削減が見込まれ、年間数千万円のコスト削減が期待されます。また、AIチャットボットは属人性のない対応を可能にし、企業の管理部門業務を効率的に支援します。

 お問い合わせ 

詳細については、株式会社オーガイ(kai.yamada@orgai.info)までお気軽にお問い合わせください。

 会社概要

 

株式会社オーガイ

代表者:山田魁

本社住所:東京都中野区本町2-41-7

設立:2024年4月

資本金:40万円

従業員数:7名(業務委託含む)

事業内容:システム開発

問い合わせ先:kai.yamada@orgai.info

URL:https://gekiyasumvp.com/

記事選定/ライター
NFT-TIMES 長尾英太

ブロックチェーン技術記者、長尾といいます。ブロックチェーンについては投資/投機的な観点よりも、技術として未来の社会でどのように取り込まれていくかを中心に発信したいです。最近ではNFTやメタバースなどに注目しています。 1989年11月7日千葉出身。大学卒業後IT企業に入社。2017年にブロックチェーンの技術ライターとして独立。 Twitter
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