モビルス株式会社、新執行役員の就任を発表

モビルス株式会社、新執行役員の就任を発表

モビルス株式会社、新執行役員の就任を発表

モビルス株式会社は、2024年10月11日付で新たに新谷宜彦氏が執行役員に就任することを発表しました。新谷氏は以前からパートナー&テクニカルセールスディビジョン長として活躍しており、同部門の強化と顧客のCX向上に寄与することが期待されています。新しい経営体制の下で、同社はCX-Branding Tech.としての更なる進化を目指し、コンタクトセンター向けの革新的なソリューションの提供を通じて、企業と顧客間のコミュニケーションを一層深めていく意向です。

この記事の要約

  • モビルス株式会社が新執行役員の就任を発表。
  • 新任執行役員は新谷宜彦氏で、同部門の強化が期待される。
  • 新体制でCX向上を目指し、革新的なソリューションを提供。

企業と顧客の新しいコミュニケーションを生み出す「CX-Branding Tech.」としてコンタクトセンター向けCXソリューションを開発・提供するモビルス株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:石井智宏)は、2024年10月11日付で、新たに執行役員が就任することをお知らせします。

■ 執行役員人事

氏 名: [新任]新谷 宜彦

新役職: 執行役員 パートナー&テクニカルセールスディビジョン長

旧役職: パートナー&テクニカルセールスディビジョン長

■ 新経営体制

代表取締役社長  石井 智宏

取締役CFOコーポレートディビジョン長  加藤 建嗣

取締役 [社外取締役・独立役員]  安達 俊久

執行役員 マーケティングディビジョン長  柏原 学

執行役員 ソリューションセールスディビジョン長  遠藤 亮紘

執行役員 パートナー&テクニカルセールスディビジョン長  新谷 宜彦

執行役員 カスタマーサクセスディビジョン長  河田 大介

執行役員 CXビジネスディビジョン長  吉野 宗壱

執行役員 SaaSプロダクトディビジョン長兼プラットフォームディベロップメントディビジョン長  三谷 智信

常勤監査役 [社外監査役・独立役員]  成田 芳生

監査役 [社外監査役・独立役員]  髙松 明

監査役 [社外監査役・独立役員]  吉永 健兒

■ 新任執行役員の略歴

新谷 宜彦(あらたに よしひこ)

 -略歴-

1989年に新卒で日本電信電話株式会社(NTT)に入社。入社以来長年にわたり通信システムの営業および開発業務に携わる。営業戦略部門において西日本エリア全域におけるマーケティング戦略策定業務に従事。その後、NTTマーケティングアクトProCXにおいて、コンタクトセンタービジネス等のBPO業務に関する西日本エリアの事業統括責任者を歴任。また、デジタルプラットフォーム開発プロジェクト責任者として、全社におけるAI・DX化を推進。2024年8月にモビルスに参画。コンタクトセンター業界のプロフェッショナルとして、パートナーセールス部門を統括。

新体制の下、ますます社業の発展に専心努力いたす所存でございます。

今後ともご支援ご鞭撻を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

■ モビルス株式会社について

モビルス(東証グロース:4370)は、クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX(顧客体験)のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。そのために、新しいテクノロジーを取り込んだオペレーション支援生成AIサービス 「MooA®(ムーア)」 や、顧客コミュニケーションのノンボイス化とデジタル化を推進する有人チャットやボイスボットなどのSaaSソリューション「モビシリーズ」の開発を行っています。モビシリーズは500社以上に導入実績があり(2024年6月時点)、6年連続でチャットボット市場売上シェア1位※を獲得しています。

また、LINEヤフー株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:出澤 剛)が提供するマーケティングソリューションの導入ならび支援など各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフーPartner Program」において、2024年度の「Technology Partner」のコミュニケーション部門「Premier」に認定され、認定バッジ「Customer Care」を取得しています。

※「ITR Market View:対話型AI・機械学習プラットフォーム 市場2023 チャットボット市場:ベンダー別売上金額推移およびシェア(2022年度)」

■ CX-Branding Tech. Labについて

モビルスが提唱するCX(顧客体験)向上を支援するテクノロジー「CX-Branding Tech.(CXブランディングテック)」の調査や普及を目的として運営するラボです。テクノロジーによるCXの課題解決、変革の促進を目指して、調査レポートやカオスマップ、導入事例の発表、セミナー開催、登壇、実証実験を通した研究開発などを企画・発信しています。

CX-Branding Tech. Lab:https://mobilus.co.jp/lab/

会社名:モビルス株式会社

代表者:石井智宏

所在地:東京都港区芝浦一丁目1番1号 浜松町ビルディング15階

設立:2011年9月

上場市場:東京証券取引所 グロース(証券コード:4370)

事業内容:コンタクトセンター向けSaaSプロダクト(モビシリーズ)などのCXソリューションの提供

公式HP:https://mobilus.co.jp

記事選定/ライター
NFT-TIMES 長尾英太

ブロックチェーン技術記者、長尾といいます。ブロックチェーンについては投資/投機的な観点よりも、技術として未来の社会でどのように取り込まれていくかを中心に発信したいです。最近ではNFTやメタバースなどに注目しています。 1989年11月7日千葉出身。大学卒業後IT企業に入社。2017年にブロックチェーンの技術ライターとして独立。 Twitter
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