Ubie株式会社（本社：東京都中央区、共同代表取締役：阿部吉倫・久保恒太、以下「Ubie」）が提供する、生成AIで生産性向上を図るサービス「ユビーメディカルナビ 生成AI」が、公益財団法人 操風会 岡山旭東病院（所在地：岡山県岡山市、病院長：吉岡 純二、以下「岡山旭東病院」）にて導入され院内業務での利用が開始されました。院内全体の幅広い職種を対象に活用し、医療従事者の負担軽減だけでなく、一層患者さん一人ひとりに寄り添った医療サービスの提供を目指します。なお、「ユビーメディカルナビ 生成AI」の導入は岡山県で初となります。

サービスページ：https://intro.dr-ubie.com/hospitals/generativeai_lp
お問い合わせフォーム：https://link.ubie.info/l/828513/2024-01-23/5924n9

■取り組み背景と導入目的

「医師の働き方改革」が2024年4月に施行されたことで、医師の残業時間に上限が設けられました。これを受け、各医療機関ではDXの推進や、医師の業務の一部を他の医療従事者へ移管する「タスクシフト」など、さまざまな手法で効率化が進められています。Ubieではこれまでに問診業務効率化を図る「ユビーAI問診」や認知向上をサポートする「ユビーリンク」など、診療の質向上を支援する医療機関向けサービス「ユビーメディカルナビ」を提供してきました。2024年5月からは、複数の生成AIを活用し、病院内のさまざまな業務効率化を支援する「ユビーメディカルナビ 生成AI」を開始しています。

岡山旭東病院は脳・神経・運動器疾患の総合的専門病院です。地域医療支援病院に認定され、安心できる診療環境の提供や先進医療機器の導入による医療の質向上に注力してきました。また、医療におけるIT化やタスクシフトをいち早く進め、「医師の働き方改革」にも積極的に取り組むことで、医師の業務負担軽減と患者さんへのより良い医療提供の両立を実現させています。

今回は「進化する医療支援」を目指し、医師だけでなく医師のタスクシフト先であるさまざまな職種の業務においてもさらなるDX化を推進すべく、生成AIを活用した「ユビーメディカルナビ 生成AI」の導入を決定しました。タスクシフトに伴う業務の増加に対しては、テクノロジーの活用が重要な対応策となります。「ユビーメディカルナビ 生成AI」により医療従事者の業務効率化も図り、これまで以上に患者さんに寄り添った支援を実現することを目指します。

■「ユビーメディカルナビ 生成AI」について

「ユビーメディカルナビ 生成AI」の特徴

・文章生成・要約の他、音声認識、画像認識などの多彩な機能が利用可能
・豊富なプロンプトテンプレートで幅広い業務の効率化を支援

・院内データの病院個別環境外で処理やAIの学習での活用がなく安全に利用可能

・コンサルタントが導入検討から医療現場での活用や業務実装に至るまで一気通貫で支援

・医療機関向けサービスパッケージ「ユビーメディカルナビ」未導入の病院でも利用可能

「ユビーメディカルナビ 生成AI」は、複数の生成AIを活用し、病院内の医療従事者が抱える業務課題を解決し支援するサービスです。文章生成・要約、音声認識、画像認識などの機能があり、医師向けの紹介状作成支援、看護師向けの退院看護サマリ作成・IC記録作成支援、医療事務向けの退院サマリ作成支援・紹介状作成支援・カンファレンス議事録作成等が可能で、​​医療機関における高い認知負荷を軽減し業務の効率化や品質の均一化に貢献します。生成AIは弊社が精度検証などを行った複数のモデルを組合せ、ユースケースに応じ適宜最適なモデルを適用しています。また、病院ごとの個別環境の準備、一般ユーザー向けと異なりデータ学習機能をオフにした生成AIモデルを活用するなど、ネットワークセキュリティに配慮した形でサービスを提供しています。

■岡山旭東病院での活用内容

医師・看護師をはじめ、リハビリ職・検査技師などのコメディカルから地域連携室等の事務職員まで多岐に渡り生成AIを活用し、業務効率化を図っています。例えば外来診察記録の作成では、これまで医師が診察中かなりの時間パソコンに向かって入力していましたが、「ユビーメディカルナビ 生成AI」の音声認識機能を使用することで、録音から書き起こしまでの全ての作業を生成AIが担い、医師が最終確認のみを行うことで業務を完了させられるようになりました。医師のPC入力に要する時間はわずかとなり、患者さんと向き合い・しっかりと話を聞くという、より本質的な業務に時間を充てられるようになっています。業務での生成AIの活用は各職種・部署のメンバーからのボトムアップでの提案で行われており、今後も当社のコンサルタントが生成AIを効率的かつ適切に利用するためのサポートを行いながら、さらに活用の場を広げて行く予定です。

＜主な活用内容＞

医師

・外来診療録の作成（音声認識＋文章生成）

看護師

・患者への病状説明議事（音声認識＋文章生成）

・看護サマリ作成（文章生成）

リハビリ職

・診療情報提供書作成（文章生成）

・リハビリサマリ作成（文章生成）

地域連携室 事務

・他施設からの連携情報の院内申し送り効率化（文章生成）

・他施設からの連携書類の情報読み取りと書き起こし（ファイル認識）

臨床工学技士、臨床検査技師、診療放射線技師

・各種医療機器マニュアルなどの院内検索用チャットボット作成

■公益財団法人 操風会 岡山旭東病院 副院長 土井 英之様

岡山旭東病院は脳・神経・運動器に特化した急性期病床と回復期病床を備えた専門病院です。500名程度の従業員が従事しています。当院は以前よりDXへの取り組みを重視しており、AI問診ユビーを取り入れていた流れもあり、生成AIを導入しやすい環境にありました。これからは人材確保困難が予想され、生成AIが不足人材を補う可能性を秘めていると考えています。生成AIを使用する場面はこれからは通常の状態になっていくと考え、より多くの職員に生成AIになじんでもらいたいと考えており、導入を決めました。

■公益財団法人 操風会 岡山旭東病院  IT推進センター CIO 榊原 祥裕様

院内での生成AIの活用を模索していた時だったので、すぐに臨時で経営会議を開いてもらい生成AIの導入を決定。若手中心にほぼ全職種30名ほどのチームを作って検証を開始しました。想定外の関心の高さで、すぐに大量の利用実績が積みあがっていきました。これからの病院生き残り戦略として生成AIを活用したDXは必須になると思います。多くの職員が生成AIを当たり前に使いこなす未来を期待しています。

■お問い合わせ

「ユビーメディカルナビ 生成AI」に関するお問い合わせや、機能等の詳細に関するご説明をご希望の際は以下フォームよりご連絡ください。

【医療機関向け「ユビーメディカルナビ」について】

「ユビーメディカルナビ」は診療の質向上を支援する医療機関向けサービスパッケージです。問診業務効率化を図る「ユビーAI問診」や、認知向上をサポートする「ユビーリンク」などを提供しています。「ユビーAI問診」は紙の問診票のかわりにスマートフォンやタブレットを活用した、医療機関の業務効率化を支える問診サービスです。医師は文章に翻訳された問診内容と病名辞書の結果を活用することで、電子カルテ記載に伴う事務作業が大幅に削減されます。結果として、より患者さんに向き合う時間が増え、診察等の医師にしかできない業務により集中していただけるようになります。2024年4月時点で、病院・クリニック合わせて全国47都道府県・1,700以上の医療機関で導入されています。第三回日本サービス大賞で「厚生労働大臣賞」と「審査員特別賞」を受賞しました。2024年5月からは、複数の生成AIを活用し、病院内のさまざまな業務効率化を支援する「ユビーメディカルナビ 生成AI」を開始しています。

ユビーメディカルナビ：https://intro.dr-ubie.com

ユビーメディカルナビ 生成AI：https://intro.dr-ubie.com/hospitals/generativeai_lp

【Ubie株式会社が提供するサービス一覧】

▽生活者向け 症状検索エンジン「ユビー」

日本版：https://ubie.app

US版：https://ubiehealth.com

▽医療機関向け「ユビーメディカルナビ」

https://intro.dr-ubie.com

▽生活者とクリニックをつなぐ「ユビーリンク」

https://intro.dr-ubie.com/ubielink

【Ubie株式会社について】

「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。AIをコア技術とし、症状から適切な医療へと案内する「ユビー」と、診療の質向上を支援する医療機関向けサービスパッケージ「ユビ―メディカルナビ」等を開発・提供。誰もが自分にあった医療にアクセスできる社会づくりを進めています。

所在地　 ：〒103-0012 　東京都中央区日本橋堀留町二丁目4番3号 日本橋堀留町2丁目ビル 6F

設立　　 ：2017年5月

代表者 　：共同代表取締役 医師 阿部 吉倫・共同代表取締役 久保 恒太

URL    　  ：https://ubie.life