リクエスト株式会社、独自のAI技術で施工技能伝承の課題解決：XR HRD®研究センターと共同でパーソナルアドバイザー提供開始
リクエスト、AI技術で施工技能伝承の課題解決に挑む：新たなパーソナルアドバイザー提供
リクエスト株式会社は、XR HRD®（XR HRBP）研究センターと共同で、AIによるパーソナルアドバイザーの提供を開始した。これは、技術だけではなく、熟練した職人の技能を伝承するための仕組みで、「技能」＝「価値観・考え方」×「事実を観察する視点」×「技術」の公式を使用。熟練した職人には、「気遣い」「心配り」「配慮」などの関係性の価値が大切で、これらの価値が生まれる要因は「事実を観察する視点」からくる「気づき」であると説明している。現場と製品が常に異なる建築業界において、AIによるパーソナルアドバイザーは、限られた時間の中で職人を効率的かつ効果的に育成する役立つ。
この記事の要約
- リクエスト株式会社とXR HRD®（XR HRBP）研究センターが共同で、AIによるパーソナルアドバイザーの提供を開始。
- 独自の公式を使用して熟練した職人の「技能」を伝承。
- AIによるパーソナルアドバイザーが、限られた時間の中で職人を効率的かつ効果的に育成する。
【技術】を伝え訓練するだけでは、熟練した唯一無二の職人さんは育ちません。しかし【技能】は形式化しにくく伝承が困難です。この形式化しにくい技能を、伝承しやすくするため、リクエスト株式会社（本社：東京都新宿区、代表：甲畑智康）は、XR HRD®（XR HRBP）研究センターと共同でAIによるパーソナルアドバイザーの提供を開始しました。
https://chatgpt.com/g/g-WZ1budPQk-construction-skills-transfer-xr-hrd-r
技術の形式化は可能ですが、技術だけでは必要な品質を作り込むことはできません。施工する現場と製品は常に異なるため、熟練した職人さんの技能を定義するためには、以下の公式が使用されます：
「技能」＝「価値観・考え方」×「事実を観察する視点」×「技術」
熟練した唯一無二の職人さんに「何が大切ですか？」と質問すると、必ず「気遣い」「心配り」「配慮」が大切だと答えられます。これは関係性の価値です。仕事はチームで行い、特定の相手の役に立つ思考と行動が重要です。関係性の価値が生まれる要因は「事実を観察する視点」です。現在の状況を把握し、「正しい状態の仮説」を作り出し、現在の状況と正しい状態を比較すると、「気づき」が得られます。この気づきから「気遣い」「心配り」「配慮」が生まれます。熟練した職人さんは、目の前の事実を観察し、そこで生活する人（つまり、使う人）にとってより良い品質を作り込むために行動します。それにより、施工現場の人々への「気遣い」「心配り」「配慮」が自然かつ普通に行われます。
このような熟練した職人さんを、限られた就業時間の中で、効率的かつ効果的に育成するためのAIによるパーソナルトレーナーをぜひ、ご活用ください。
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その他のAIサービス：Hypothesis Generation
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000090.000068315.html
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000091.000068315.html
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