AnystarとMIRAI CREATEが「AI面接スタッフ」を新たに提供開始
AnystarとMIRAI CREATEが新たにAI面接スタッフを提供開始
Anystar株式会社とMIRAI CREATE合同会社は、新たに「AI面接スタッフ」の開発・販売・導入支援を開始しました。これは、24時間365日稼働可能な「AI販売スタッフ」に続くもので、企業の業務効率化と顧客満足度の向上を目指しています。「AI販売スタッフ」は、多言語対応でバーチャルな接客を行い、オンラインや店舗での顧客対応をサポートします。音声会話による接客はもちろん、売れ筋商品の説明や会話内容の収集も行えるため、ビジネスの新たなワークスタイルを提供します。
この記事の要約
- AnystarとMIRAI CREATEが「AI面接スタッフ」の提供を開始。
- 企業の業務効率化と顧客満足度向上を図るサービス。
- 「AI販売スタッフ」は多言語対応でバーチャル接客を実現。
AIアバター事業を手掛けるAnystar株式会社（本社：東京都、代表取締役社長：守興麻理絵）およびMIRAI CREATE合同会社（本社：東京都、代表社員：金子朋子）は、24時間365日稼働させることができる「AI販売スタッフ」に続き、「AI面接スタッフ」の開発・販売・導入支援を開始しました。
これらのサービスにより企業の業務効率化と顧客満足度の向上を実現します。
■ AI販売スタッフについて
「AI販売スタッフ」はバーチャルな販売スタッフとして、店舗やオンラインプラットフォームでの顧客対応をサポートします。32言語への対応が可能で、音声会話での接客対応はもちろんのこと、会話内容の収集を行い、売れ筋の商品を説明することも可能です。
活用事例
オンラインショップの強化：ECサイトに「AI販売スタッフ」を導入することで、リアルタイムの接客が可能になります。顧客は商品の詳細情報や比較、在庫状況などを即座に確認でき、購買意欲を高めます。
店舗のデジタル化：実店舗内のデジタルサイネージやキオスク端末に「AI販売スタッフ」を配置することで、スタッフの負担を軽減し、顧客への情報提供を強化します。
多言語対応での海外展開支援：多言語対応により、海外からの観光客やグローバル市場への進出をサポートします。
■ AI面接スタッフについて
「AI面接スタッフ」は、採用プロセスの初期段階を自動化するソリューションです。応募者との対話を通じて適性やスキルを評価し、結果をレポートとして提供します。現場での実際の運用を考え、まずは一次面接に限った内容の開発・販売・導入支援を開始しました。
評価内容はもちろん企業ごとに合わせてカスタマイズ可能で、面談内容を元にして設定した評価軸での評価が可能です。
デモ動画：https://youtu.be/ij-K51RJxTw
ビジュアルに関してはリアル・アニメ調・人間以外など様々に変更可能です。例えば社長に近いビジュアルデザインにし「いきなり社長面接！」や、自社のキャラクターに面接をさせたり、アニメ調等のキャッチーなAI面接スタッフにすることもできます。
ただ面接業務を代替えするだけではなく、求職者の興味・関心付けにアプローチすることで応募数増加についても貢献することができます。
活用事例
① 従来の面接ではできなかった付加価値の創出：AI面接スタッフの見た目・声・キャラクター設定を自由に決められるため、求職者が思わず参加したくなる付加価値の創造が可能です。
② 大量応募者の効率的なスクリーニング：多数の応募者に対して一貫した基準で評価を行い、人事担当者の負担を軽減します。
③ 客観的な評価での多様性推進：バイアスを排除した公平な評価が可能となり、面接スタッフの主観に依存せずデータを元にして多様な人材の採用に寄与します。
④ 採用プロセスのスピードアップ：初期面接や適性検査を自動化することで、採用までの時間を短縮し、優秀な人材の取りこぼしを防ぎます。
⑤ 本来は見逃してしまう人材の発掘：従来の面接方法とは違いコミュニケーション能力に依存せず、会話内容から公平に適性を判断することが可能です。
■ 今後の展開
Anystar株式会社とMIRAI CREATE合同会社は今後も技術の向上と導入先の現場理解に努め、現在あるものの強化に加え、最終的にはデジタルヒューマンのデパートとなることを目指します。
現在は「AI案内スタッフ」を開発中であり、観光地や商店街、デパートなどの案内が楽になる機能を開発予定です。
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「AI販売スタッフ」
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「AI面接スタッフ」
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「AI案内スタッフ」
上記含む「Anystar Chat」のお問い合わせはAnystar株式会社の代理店、MIRAI CREATE合同会社までお問い合わせください。
Anystar Chat特設ページ：https://mir-ai-create.com/aiavatar
■ 会社概要
Anystar株式会社
所在地：東京都渋谷区神宮前六丁目２３番４号 桑野ビル２階
代表者：代表取締役社長 守興麻理絵
設立：2024年9月9日（9並びの日）
事業内容： AIアバターや生成AIモデルの開発・運用。AIソリューション設計とデジタルコンテンツ制作
公式YouTubeアカウント：https://www.youtube.com/@Anystar-l6g
公式Facebookアカウント：https://www.facebook.com/profile.php?id=61566147901021
MIRAI CREATE合同会社
所在地：東京都豊島区南長崎6-20-11 ブルームK201
代表者：代表社員 金子朋子
設立：2014年9月12日（宇宙の日）
事業内容：マーケティング業支援（クリエイティブおよびコンテンツ制作、プロモーション戦略提供）、AIアバターおよびAIエージェントの企画、開発、販売、導入支援、AI活用支援
