クロスキャット社、AIチャットボットによる社内対応サービス「CChat」を提供開始！昨今のDX支援に最適、社内ドキュメントから回答を生成
AIチャットボットサービス「CChat」がDX支援に力を発揮
クロスキャット社が提唱する「CChat」はAIを活用したチャットボットサービスです。ユーザーは社内ドキュメントをアップロードするだけで、それらの内容に基づいた回答を提供するチャットボットが生成されます。Large Language Model (LLM) を用いて人間との対話を可能にし、Retrieval-Augmented Generation(RAG)を支援します。また、信頼性の高いOracle Database 23aiを採用し、Vector型データの格納を可能にしています。さらに、OCI Generative AI ServiceとCohere社のLLMとの組み合わせにより、安心して利用できるチャットボットを提供します。
この記事の要約
- クロスキャット社がAIを活用したチャットボットサービス「CChat」を提供開始。
- 社内ドキュメントをアップロードするだけで、チャットボットが自動的に質問の回答を生成。
- 信頼性の高いOracle Database 23aiとOCI Generative AI Serviceを採用し、高度な対話処理を可能にする。
AI利活用によるDX支援サービス「CC-Dash AI」（https://xcc-dash.jp/cc-dash-ai/）を提供する株式会社クロスキャット（本社：東京都港区、代表取締役社長：山根光則、以下クロスキャット）は、社員に代わってAIが質問に応対する「CC-Dash AI ChatサービスCChat」（https://xcc-dash.jp/cchat/）を提供開始したことをお知らせいたします。
CChatは、LLM※1、RAG※2を使った SaaS型のAI Chat サービスです。規約やマニュアルなどの社内ドキュメントをアップロードするだけで、そのドキュメントに記載してある内容に応えてくれるチャットボットが出来上がります。LLMを使っているため、まるで人と対話するように文章で質問・回答のやり取りを行うことができます。
また、本サービスは、セキュリティや性能面での信頼性の高さに加え、Vector型データの格納が可能となったOracle Database 23aiをデータベースとして採用。また、OCI Generative AI Serviceを通じて提供されるCohere社のLLMと組み合わせることで、お客様に安心してご利用いただけるチャットボットをご提供します。
※１ Large Language Model （大規模言語モデル）の略称
※２ Retrieval-Augmented Generation（検索拡張生成）の略称
■CChatの特徴
①パーソナルデータを考慮した回答が可能
②お客様自身で精度向上が可能
追加コストをかけずに月額費用内で回答の精度向上が可能です
③周辺プログラムの開発も対応
オプションにて現状利用している社内システムとのデータ連携プログラム開発をご対応いたします
■CChat料金プラン
■日本オラクル株式会社様からのエンドースメント
日本オラクル株式会社は、株式会社クロスキャット様による、「CC-Dash AI Chatサービス CChat」の提供開始を歓迎いたします。
当社ではエンタープライズAI の導入に向けて、Oracle Cloud Infrastructure（OCI）上で高速かつコスト効率に優れたAI サービスを提供しております。この度クロスキャット様より、OCI Generative AIサービスと最新のOracle Database 23aiを活用し、セキュアで高速なベクトル検索を実装したAIチャットボット「CC-Dash AI Chatサービス CChat」をリリースいただきました。
クロスキャット様は、データアナリティクス領域における高い専門性とAI 領域における先進的な知見を持たれております。今回のサービスが、社内データのAI有効活用を検討されているお客様のDX を推進する支援サービスとなることを期待しております。
日本オラクル株式会社 常務執行役員 アライアンス統括 佐野 守計氏
■CC-Dash（シー・シー・ダッシュ/CC-Digital activation service hub）について
「CC-Dash」（ https://xcc-dash.jp/ ）は、データ活用によってお客様のDX推進を支援する当社独自のフレームワークです。DXを推進する際の各フェーズ（①知る ②つくる ③集める ④整える ⑤分析する ⑥活かす）における様々な課題に対し、テンプレート化と各種コンサルティングサービスをお客様に提供しています。加えてアライアンス等によってソリューションサービスのラインナップを随時追加・拡充していくことで、お客様のDX推進状況に合わせた支援策をワンストップで提供してまいります。
※Oracle、Java、MySQL 及びNetSuite は、Oracle Corporation、その子会社及び関連会社の米国及びその他の国における登録商標です。NetSuite は、クラウド・コンピューティングの新時代を切り開いたクラウド・カンパニーです。
